服务条款
在线销售的一般条件自 2023 年 5 月 15 日起生效。
这些条件适用于在 Raffaele Iannello Originals Srl 拥有的 shop.rafz.com 网站（以下简称“网站”）上远程购买促销产品，注册办事处位于米兰 (MI)，通过 Giulio Uberti 29 (VAT IT08697280967)，分享资本金为 10,000.00 欧元，PEC：info@pec.raffaeleiannello.com（“公司”）。
我们希望您喜欢我们的网站并且访问我们始终是一个很好的体验，但为此我们需要指出一些适用于访问和使用该网站的规则。如果您在阅读这些条件后有任何疑问或问题，您可以通过 shop@rafz.com 联系我们。
接受我们的条款
使用本网站意味着接受这些条件，因此请在完成任何购买之前仔细阅读这些条件，一旦完成此操作，我们邀请您打印它们或以数字格式保存一份副本。 如果您不同意这些条件，请不要使用本网站。我们保留自行决定随时更改和/或替换、添加或删除这些条件部分的权利，恕不另行通知。 这些更改将从其在网站上发布之日起生效。请定期查看此部分。
公司与通过网站购买产品的用户（“客户”）之间规定的合同必须被视为已接受公司订单，即使只是部分订单。 这种接受被视为默认，除非以任何方式另行通知客户。 通过以提供的各种方式下订单，客户声明已阅读这些条件以及在购买过程中向他提供的所有其他信息，并完全接受这些条件。
排除客户获得损害赔偿或赔偿的任何权利，以及因不接受（即使是部分）这些条件而对人和/或事物造成的直接或间接损害的任何责任。
购买程序
网站上产品的视觉表现（如有）通常与照片图像相对应，其唯一目的是展示产品以供销售，公司不作任何明示或暗示的保证或承诺，关于网站上描述的图像与真实产品的精确对应，尤其是在尺寸和/或色彩方面。
此外，如果购买的商品与其在我们网站上发布的说明性图片和文字描述之间存在非实质性差异，我们将不承担任何责任。
在网站上发布产品构成邀请用户向公司提出购买建议。
在订单制定阶段以及随后的阶段，客户可以随时修改在适当的数据输入掩码中输入的信息。 然后，客户将继续查看订单中输入的数据并进行确认，并通过单击按钮完成订单将其发送给公司。
收到订单后，公司将自动向客户发送一封确认电子邮件，其中包含订单详情和与购买相关的所有数据，或所要求的产品类型和相关费用，以及个人数据和客户联系方式。 客户承诺核实其正确性并及时通知公司任何更改。 收到电子邮件确认客户已阅读并接受条件。
公司接受订单后，将运送选定的产品，并向客户发送一封电子邮件，其中包含货物运送的日期、将交付的承运人和跟踪号码，以跟踪您的货物。
保证书
在网站上购买的所有产品都保证没有任何妨碍其正确使用的制造缺陷。 在这种情况下，我们将自费更换它们。
撤回权
客户有权在产品交付之日起 14（十四）天内撤回购买，无需支付任何罚金，也无需说明原因。
价格
网站上公布的价格包含增值税。 不包括适用于意大利以外国家/地区的任何税收、关税和税款。 这些费用由客户承担，客户负责与主管海关当局核实金额。
运费必须添加到产品的价格中，其金额因目的地国家/地区而异。 欲了解更多信息，物流政策 发货信息 页面。
所选产品的应付总额将在完成购买前明确说明并传达给客户。
网站上显示的价格可能会发生变化和/或修改，公司无需事先通知客户。
付款条件
产品的付款可以直接通过网站使用信用卡或借记卡进行。接受最重要电路的卡，如网站页脚的图标所示。 发送订单时，不会对用户用于付款的信用卡或借记卡收取任何费用。 只有在验证了用户用于付款的信用卡的详细信息并且发行用户使用的信用卡的公司已释放借记授权后，才会收取费用。
在应用关于内部市场 (PSD2) 支付服务的指令 2015/2366/ (EU) 时，用户被告知，他可能需要通过满足负责管理的支付机构要求的认证标准来完成购买过程在线支付交易。 身份验证标准是指用户的身份（为满足此标准，用户必须在购买操作期间在网站上注册）以及支付机构传输的身份验证代码的同步知识（强客户身份验证）。 未能完成上述程序可能导致无法在网站上完成购买。
产品交付
如果客户订购的产品已完全提供给公司并准备好发货，则网站会显示总体交货时间。 可用性和交付时间可能与所报告的内容有所不同，这既是由于用户同时访问，也是由于第三方供应商的雇员，而不是完全可控的。 因此，公司不承诺或保证完全遵守网站和/或订单中指示的交货时间，也不对任何延误承担责任。
如果交货时间比网站上显示的延迟，公司将在得知事件后立即通过电子邮件向客户发送特定通讯。 如果出现延迟履行订单和交付所购买产品的情况，无论出于何种原因，客户均不向公司收取任何责任。
所有产品的运输均由公司承担风险。 产品交付后，风险将转移给客户。
适用法律和管辖权
除非另有说明，否则我们网站上的材料旨在提供有关公司、待售产品以及向客户提供服务和信息的信息。
这些条件受意大利法律管辖，每份订单均受意大利管辖。
米兰法院对与条件有关的任何争议拥有专属管辖权，但不影响旨在保护消费者的法律强制性规定的适用性。
根据民法第 1341 条和第 1342 条的规定，客户声明他已阅读、理解并希望接受这些条件。